La actualització de gener de 2025 per a Windows 11 ha comportat una sèrie de problemes inesperats que estan afectant milers dusuaris a tot el món. En comptes de millorar l'experiència del sistema, aquests pegats han provocat errors que van des de la connectivitat de dispositius fins a problemes amb el rendiment de certs programes i jocs.
En aquest article, explorarem detalladament tots els errors reportats pels usuaris, els dispositius afectats i les solucions temporals que es poden aplicar mentre Microsoft treballa en una resolució definitiva. Coneguem més detalls sobre aquest tema i com resoldre'ls.
Problemes reportats amb l'actualització de gener 2025 a Windows 11
Des del llançament dels pegats KB5050009, KB5050021 i KB5049981, els usuaris han experimentat diversos problemes que inclouen:
- Fallada en la connectivitat USB: els controladors de dispositius USB com DAC i webcams han deixat de funcionar correctament.
- Errors amb auriculars Bluetooth: en alguns casos, els dispositius aconsegueixen connectar-se, però no emeten so.
- Problemes de Wi-Fi: la connectivitat de xarxa també s'ha vist afectada, amb desconnexions inesperades.
- Errors gràfics i bloquejos en jocs: diversos jocs han estat afectats, especialment aquells amb Auto HDR activat.
- Mal funcionament de l'administrador de tasques i Alt+Tab: canviar entre finestres o obrir l'administrador de tasques pot provocar bloquejos.
Impacte en els usuaris i dispositius afectats
L'actualització KB5050009, que correspon a la versió 24H2 de Windows 11, ha estat particularment problemàtica. En fòrums i xarxes socials, els usuaris han assenyalat errors recurrents en dispositius de diverses marques. Entre els més afectats es troben:
- Portàtils HP Spectre: les càmeres web integrades han deixat de ser reconegudes pel sistema.
- Usuaris amb Citrix Session Recording Agent (SRA): la versió 2411 d'aquesta aplicació impedeix que l'actualització s'instal·li correctament.
- Jugadors a Windows 11: títols d'Ubisoft com Assassins Creed Valhallahan experimentat bloquejos després de la instal·lació del pegat.
Solucions temporals i recomanacions
Mentre Microsoft treballa per corregir aquests problemes, els usuaris poden aplicar algunes solucions temporals per mitigar l'impacte d'aquesta actualització:
- Tornar a un versió anterior: des de Configuració > Sistema > Recuperació > Tornar.
- Deshabilitar Auto HDR en jocs: una de les principals causes de bloquejos.
- Apagar i tornar a engegar Bluetooth o Wi-Fi: en alguns casos, ha solucionat problemes de connectivitat.
- Desactivar el servei Citrix SRA: si no s'instal·la l'actualització, aturar aquest servei pot ser una opció.
Si el vostre equip s'ha vist afectat per algun d'aquests problemes, és recomanable estar pendent de les actualitzacions de Microsoft, ja que han promès solucions en pegats futurs. També podeu enviar un informe d'errors mitjançant l'aplicació Feedback Hub, el que podria ajudar a prioritzar la resolució daquests incidents.
Microsoft ha reconegut els errors causats per aquesta actualització i s'espera que les properes setmanes siguin corregits mitjançant nous pegats. Mentrestant, aplicar les solucions esmentades pot millorar lexperiència de lusuari i evitar frustracions innecessàries. Comparteix aquesta guia perquè altres usuaris no presentin falles amb l'actualització del Windows 11.